Rehber / Yapay zekâ
Yapay zekâ mı yapmak istiyorsun?
Bir yapay zekâ fikrine başlamak için önce model seçmek gerekmiyor. Çözmek istediğin iş, kullanıcının beklentisi ve insanın nerede devreye gireceği daha iyi bir başlangıç noktası.
Fikrini araca değil, gerçek ihtiyaca bağla.
“Yapay zekâ yapalım” heyecan verici bir başlangıç. Onu işe yarar bir ürüne dönüştüren soru ise şu: Kullanıcı bugün hangi işte takılıyor ve nasıl bir destek bekliyor? Bir fikri birlikte konuşurken önce bu anı anlamaya çalışırız.
Sorunu somutlaştır
Müşteri sık sorulan sorulara daha hızlı yanıt mı istiyor? Ekip, uzun bir briften ilk kapsamı mı çıkarmak istiyor? Tek bir kullanım anı tarif edebildiğinde, ürünü denemek ve geliştirmek de kolaylaşıyor. Başarılı bir başlangıç, bütün işleri aynı anda çözeceğini söylemekten geçmiyor.
Bilgiyi ve sınırları belirle
Yardımcının hangi kaynaklardan yanıt üreteceği, bilmediği soruda ne söyleyeceği ve hangi noktada bir insana yönlendireceği tasarımın çekirdeğidir. İçeriğin güncelliği, izinler ve kullanıcıya verilen açıklık da arayüz kararları kadar önemlidir.
Küçük bir deneyimle başla
Önce konuşma akışını ve birkaç gerçekçi örneği tasarlamak; sonra prototipi kullanıcılarla sınamak, metni ve yönlendirmeyi düzeltmek gerekir. Ancak bu denemeler iyi çalıştığında teknik entegrasyonun kapsamı netleşir. GRAFOGO’nun Proje Pusulası da bu yaklaşımı kendi tasarım sürecimizde araştırdığımız bir örnek.